Wenn es um wichtige und häufig genutzte Anwendungen geht, steht Microsoft Office bei vielen ganz oben auf der Liste. Logisch, denn als Produktivitätstool ist Microsoft aus der Unternehmenswelt nicht mehr wegzudenken. Mit der Erweiterung des Office Pakets um Sharepoint, Yammer und Teams bietet Microsoft aber auch Kommunikations- und Kollaborationsmöglichkeiten, die den Vergleich mit einer dedizierten Intranetlösung nicht scheuen müssen. Hierbei sind zwei Ebenen zu unterscheiden: Zum einen die Unternehmensebene – über alle Mitarbeiter und Abteilungen hinweg. Und zum anderen die Ebene der Abteilungen und Projektteams.
Auf der Abteilungsebene steht die Kollaboration im Vordergrund. Hierfür bietet Microsoft mit Produkten wie Teams und Sharepoint entsprechende Lösungen, die sehr gut funktionieren und auch die Kommunikation untereinander vernünftig abbilden. Bei der unternehmensweiten Kommunikation stoßen diese Tools jedoch an ihre Grenzen. Hier braucht es eine Plattform, zu der alle Mitarbeiter zu jeder Zeit Zugang haben, auf der relevante Informationen z.B. top-down geteilt werden.
So schön die Vielfalt der Microsoft 365 Anwendungen ist, sie kann den Anwender auch überfordern. Denn nur weil es solche Tools gibt, heißt das nicht, dass jeder Mitarbeiter weiß, wo er sie findet und wie er sie anwendet. Mit einem Portal kann man den Mitarbeitern einen übersichtlichen und stark personalisierten Einstieg bieten, der kuratierte Informationen und nur die Tools anzeigt, die der einzelne Mitarbeiter wirklich für seine Arbeit benötigt.
